Iemand vulde een winkelwagen en ging weg. Deze flow stuurt een korte herinnering en stopt zodra er besteld wordt.
Wat de flow doet
Laat een bekende bezoeker een winkelwagen staan, dan geeft je winkel dat door aan Unsolve. Binnen een minuut start de flow. Elke mail laat de achtergelaten producten zien, met een knop terug naar de winkelwagen.
Start vanuit een gebeurtenis in je winkel, zonder handwerk.
Toont de echte producten uit de winkelwagen.
Stopt zodra de bezoeker bestelt.
De standaardtiming in Unsolve
01
Na een uur: de herinnering
Een korte mail met de winkelwagen. Geen korting. Veel mensen werden gewoon even afgeleid.
02
Na een dag: het antwoord
Nog een keer de winkelwagen, plus antwoord op de vragen die mensen tegenhouden: levering, retour, maten of afmetingen.
03
Na drie dagen: het laatste duwtje
Nog één herinnering. Gebruik je een kortingscode, dan hoort die hier. Je kunt hem ook weglaten.
Wat je aanpast
De timing
Grotere aankopen verdienen meer tijd tussen de mails. Kleinere kunnen sneller.
De korting
Laat hem eerst weg. Voeg je er een toe, zet hem dan in de laatste mail, zodat mensen niet leren wachten.
De tekst
Schrijf zoals je winkel praat. Beantwoord wat mensen meestal vragen voordat ze kopen.
Zo zie je het in Rapporten
Elke mail in de flow heeft een eigen regel in Rapporten. Je ziet wat hij opleverde en hoeveel afmeldingen hij kostte.
Omzet per mail, op basis van je winkelbestellingen.
Welke producten na elke mail verkocht zijn.
Afmeldingen en bounces als gewone getallen.
Vragen
Wie krijgt een winkelwagenmail?
Alleen bezoekers van wie je winkel het e-mailadres kent, bijvoorbeeld ingelogde klanten of mensen die hun e-mail invulden bij het afrekenen, en die toestemming gaven voor e-mail.
Stopt de flow als iemand koopt?
Ja. Zodra de bestelling binnen is, worden de overige winkelwagenmails niet meer verstuurd.
Kan ik minder dan drie mails gebruiken?
Ja. Zet de mails uit die je niet wilt. Bij goedkopere producten zijn één of twee vaak genoeg.
Welke winkelsystemen worden ondersteund?
WooCommerce en Shopify. Andere platforms volgen na de lancering.
Lees ook
Na aankoop
Wat er gebeurt als de winkelwagen een bestelling wordt.