Op de wachtlijst? Je eerste drie maanden zijn half geld. Krijg vroege toegang
E-mail voor beautywinkels
Beautyproducten raken op. De beste mail komt net daarvoor binnen.
De momenten die tellen
Navullen
Een crème of shampoo gaat ongeveer even lang mee. Herinner mensen eraan als het bijna op is, niet de dag na aankoop.
Routines
Mensen kopen stappen: reinigen, verzorgen, beschermen. Laat de stap zien die ze nog niet hebben.
Hoe gebruik je het
Een nieuw product dat verkeerd gebruikt wordt, koopt niemand opnieuw. Leg in de eerste week uit hoe het werkt.
Cadeaumomenten
Sinterklaas, kerst en Black Friday trekken mensen die voor een ander kopen. Geef ze een duidelijke cadeaucampagne.
Deze flows zet je aan
Bij beauty doet de flow na aankoop het zware werk. De andere drie helpen mee.
- Welkom: leg je assortiment uit als één routine, van eerste tot laatste stap.
- Verlaten winkelwagen: laat het product zien, met één zin over hoe je het gebruikt.
- Na aankoop: eerst hoe je het gebruikt, daarna een navulherinnering op het moment dat het product ongeveer op is. Jij kiest de wachttijd.
- Terugwinnen: voor wie het navulmoment liet passeren zonder te bestellen.
Deze segmenten maak je
Segmenten werken zichzelf bij op basis van je winkelbestellingen. Hiermee zit je goed.
- Gekocht in de afgelopen 30 dagen: die hebben nog geen navulherinnering nodig.
- Gekocht uit een categorie, zoals huid, haar of lichaam.
- Vaker dan één keer besteld: mensen die al een routine bij je hebben.
- Geen bestelling in de afgelopen vier maanden: waarschijnlijk door hun voorraad heen, tijd om terug te winnen.
Campagne-idee: maak de routine compleet
Stuur klanten die iets uit je huidverzorging kochten één mail met de hele routine in stappen. Elke stap is een productblok. Geen harde verkoop, alleen de volgorde waarin je het gebruikt.
In Rapporten zie je welke stappen mensen echt kochten. Dat is je volgende welkomstmail.
Vragen van beautywinkels
Kan ik de navulherinnering zelf timen?
Ja. Je stelt de wachttijd in de flow na aankoop zelf in. Ga uit van hoe lang je best verkochte product meegaat.
Heb ik kortingscodes nodig voor herhaalaankopen?
Niet standaard. Een goed getimede herinnering is vaak genoeg. Bewaar codes voor terugwinnen, waar mensen een duwtje nodig hebben.
Kan ik mijn huidige abonnees meenemen?
Ja. Upload een CSV of de contactexport uit je huidige tool. Alleen mensen die toestemming gaven voor e-mail worden geïmporteerd.
Je hebt genoeg oplossingen.
Neem de oplossing die dingen weghaalt.
